Aviso Legal y Términos y Condiciones

Aviso Legal y Términos y Condiciones

A. Aviso Legal

1. Datos identificativos del titular

  • Nombre comercial: Lala’s Pizza
  • Razón social: Tijua SAS
  • Domicilio fiscal: Cerro Largo 1338, Montevideo, Uruguay
  • RUT: 219146710014
  • Correo electrónico: ventas@lalaspizza.uy

2. Objeto y aceptación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web. El acceso y/o uso del sitio atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación, sin reservas, de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como en las Políticas de Privacidad y Cookies.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del contenido del sitio (diseño gráfico, logotipos, textos, imágenes, videos y código fuente) son propiedad exclusiva de Tijua SAS o de terceros que autorizaron su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin autorización expresa de Tijua SAS.

4. Exclusión de garantías y responsabilidad

Lala’s Pizza no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionarse por errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos, a pesar de haber adoptado las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

B. Términos y Condiciones de Uso y Contratación

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y las condiciones de compra de las pizzas congeladas y otros productos ofrecidos por Lala’s Pizza, así como la contratación del servicio de Catering de Pizzas Premium.

2. Proceso de compra de productos congelados

  • Disponibilidad: sujeta a stock. La zona de cobertura de entrega comprende Montevideo y Ciudad de la Costa (Canelones). Para otras localidades, consultar por WhatsApp.
  • Precios: los indicados en el sitio al momento de la compra, con impuestos incluidos. Los gastos de envío se indican por separado.
  • Pago: a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta y redes de cobranza) o por transferencia bancaria. La compra se confirma una vez validada la transacción.
  • Entrega: los plazos se informan al momento de la compra. Lala’s Pizza garantiza la cadena de frío hasta la entrega; la responsabilidad de conservación pasa al cliente una vez recibido el producto.

3. Política de cambios y devoluciones

  • Cancelación de pedidos: el cliente puede cancelar hasta 24 horas antes de la fecha de reparto.
  • Devoluciones por calidad: si el producto llega en malas condiciones, con daños o hay un error en el pedido, contactar dentro de las 24 horas de la recepción, con evidencia fotográfica. Se coordinará el reemplazo o el reembolso.

4. Condiciones del servicio de Catering Premium

  • Solicitud y cotización: mediante formulario web o contacto directo. Se envía una cotización según fecha, ubicación, número de invitados y menú.
  • Reserva: confirmada únicamente con el pago de una seña no reembolsable del 30% del valor total, dentro del plazo de la cotización.
  • Cancelación: si el cliente cancela, la seña no se reembolsa. Si Lala’s Pizza cancela por fuerza mayor, se reembolsa el 100% del monto abonado.

5. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Montevideo.