Política de Privacidad de Lala’s Pizza

Fecha de última actualización: 27 de noviembre de 2025

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Tijua SAS, con domicilio en Cerro Largo 1338, Montevideo, Uruguay, y correo electrónico de contacto: ventas@lalaspizza.uy.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para procesar sus pedidos de pizzas congeladas, gestionar las solicitudes de catering y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

A. En el proceso de compra y catering:

Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
Envío/entrega: dirección completa para la entrega del pedido o la ubicación del evento de catering.
Detalles del pedido/catering: tipo de pizza, cantidad y preferencias del servicio (fecha, hora, número de invitados).

B. Datos de pago: recopilamos datos de la transacción (monto, fecha, hora). Lala’s Pizza NO almacena ni procesa directamente los datos completos de su tarjeta (número, CVV); esta información la manejan exclusivamente las plataformas de pago seguras que utilizamos (DLocal).

C. Datos de navegación (cookies): dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.

3. Finalidad del tratamiento

Gestión de pedidos: procesar, confirmar y entregar los pedidos a domicilio.
Servicio de catering: gestionar la solicitud, cotización y realización del servicio.
Comunicación: enviar confirmaciones y notificaciones sobre el estado del pedido.
Marketing (solo con consentimiento): enviar ofertas, promociones y novedades.
Mejora del servicio: analizar el uso del sitio para optimizar productos y experiencia.
Cumplimiento legal: facturación, impuestos y requerimientos regulatorios.

4. Base legal para el tratamiento

Ejecución del contrato: al comprar o contratar catering, el tratamiento es necesario para cumplir el contrato.
Consentimiento: para comunicaciones de marketing.
Interés legítimo: para mejorar el sitio y prevenir fraudes.

5. Compartición y transferencia de datos

Proveedores de pago: compartimos la información de la transacción con los procesadores de pago.
Logística y reparto: proveemos nombre, dirección y teléfono a los servicios de entrega.
Cumplimiento legal: cuando lo requiera una ley o autoridad competente.

6. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción, y mantenemos nuestros sistemas actualizados y protegidos.

7. Derechos del usuario

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos escribiendo a ventas@lalaspizza.uy:

Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
Cancelación/supresión: solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales de conservación).
Oposición: oponerse al tratamiento para fines específicos como el marketing.

8. Cambios en la política

Lala’s Pizza se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. La versión revisada se publicará en esta página y regirá desde su fecha de publicación.